Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Responsable du traitement

Sonutech — [raison sociale, forme juridique, SIRET et adresse du siège à compléter].

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : SONUTECH@SONUTECH.FR.

Données collectées et utilisation

Demandes de devis

Formulaires Contact, Direction, accueil et devis en ligne : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), prestation souhaitée, description du projet et précisions éventuelles (surface, pièces, nature des travaux).

• Finalité : étudier votre demande, vous recontacter et établir un devis.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. La case de transmission confirme votre demande.
• Suivi commercial de votre projet : uniquement si vous cochez la case facultative (consentement, retirable à tout moment).
• Un accusé de réception vous est envoyé par e-mail. Il ne reprend pas le contenu de votre message.

Assistant en ligne

Les messages échangés avec l’assistant et, si vous les validez, vos demandes de devis, de rendez-vous ou de rappel. Les demandes de rendez-vous restent à confirmer par l’équipe : aucun créneau n’est réservé automatiquement.

Newsletter

Votre adresse e-mail, la date et le texte de votre accord. L’inscription n’est active qu’après confirmation par le lien reçu par e-mail ; chaque envoi permet de se désinscrire. Base légale : votre consentement.

Sécurité

Pour limiter les abus, le nombre d’envois par connexion est compté pendant une heure. L’adresse IP n’est pas conservée en clair : seule une empreinte chiffrée est utilisée, puis supprimée.

Destinataires

• L’équipe Sonutech chargée de traiter les demandes.
• Les prestataires techniques : hébergement du site [à compléter] et envoi des e-mails [à compléter].
• Si l’aide à la rédaction par intelligence artificielle est activée : la description du projet, sans nom ni coordonnées, est transmise à Google (Gemini) pour préparer un brouillon de réponse, toujours relu par l’équipe.

Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• Demandes de devis, de rendez-vous et de rappel : 3 ans après le dernier échange, puis suppression.
• Conversations avec l’assistant : supprimées après 30 jours sans activité.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription. Une inscription non confirmée est supprimée après 30 jours ; une désinscription est conservée 3 ans pour respecter votre choix.

Cookies et services tiers

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Un cookie technique conserve la session de l’assistant pendant 24 heures ; l’espace d’administration utilise ses propres cookies de connexion, réservés à l’équipe.

Le site charge des polices de caractères depuis Google Fonts, une vidéo de démonstration hébergée par un tiers et, sur demande, une vidéo YouTube : ces services reçoivent votre adresse IP lors de leur chargement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur utilisation et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à SONUTECH@SONUTECH.FR.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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